Fonctionnalités
Site et solution
Responsive design
La solution de vente à emporter offre une expérience de lecture et de navigation optimale pour le client quelle que soit sa gamme d'appareil (téléphones mobiles, tablettes ou ordinateur).
100% sur mesure
Paramétrez votre outil pour qu’il corresponde à vos besoins métier : gammes de produits, horaires, créneaux disponibles, retrait ou livraison…
En temps réel
Visualisez le planning de vos commandes sur votre espace administrateur et gérez votre business en quelques clics.
Gérez facilement vos stocks
Si un produit est en rupture de stock, il sera « temporairement indisponible » pour vos clients. En amont, vous recevrez automatiquement un email pour vous faire penser à vous réapprovisionner.
Maintenance et mises à jour gratuites
Deliver by Linkeo vous offre gratuitement l’ensemble des mises à jour sur la solution.
Commandes
Commandes 24h/24 et 7j/7Â
Votre solution de click and collect fonctionne en continu. Confortablement installés à leur domicile, à leur travail ou dans les transports en commun, vos clients peuvent, à tout moment, passer commande à l’avance en ligne.
Gestion des délais et retraitsÂ
La solution de prise de commande en ligne s’adapte à 100% à votre activité. Qu’il s’agisse de vos heures d’ouverture ou de la durée estimée pour traiter chaque commande ou du paramétrage des plages horaires pour les retraits en boutique, la solution de commande en ligne offre une infinité de possibilités.
Paiement en ligne possible
Vous pouvez décider d’activer la fonctionnalité de paiement en ligne STRIPE qui facilitera l’expérience de vos clients. Vous n’aurez aucune démarche à faire auprès de votre banque.
Livraison intégrée
Si vous le souhaitez, paramétrez la livraison de vos produits dans votre zone de chalandise. Rayon de livraison, montant de commande minimum, supplément tarifaire, etc.Â
Gestions des jours et horaires d'ouverture
Planifiez à l’avance les jours et heures d'ouvertures/fermetures de votre établissement. Un évènement particulier ou des congés ? Notre solution de vente à emporter est conçue pour vous.
Produits
Catégorisez vos produitsÂ
Organisez votre portefeuille produits en créant des catégories. Cette nomenclature a pour but de faciliter la recherche de vos produits lors d’une commande.
Intégrez et modifiez vos produits simplement
Grâce à votre solution de prise de commande en ligne vous aurez la possibilité d’ajouter et de modifier instantanément des produits sur votre site internet. Fiche produit personnalisable à 100 % (description, photo, prix...).
Créez des assortimentsÂ
Associez des produits entre eux pour créer des formules spécifiques (menus, panier, etc ...). Vous pourrez activer et désactiver ces « packages » de produits à la vente en un clic.
Programmez des offres ciblées
Planifiez des offres en avance sur votre planning. Le jour J vous n’aurez plus rien à faire la solution de click and collect s’occupe de tout ; les produits ne seront disponibles et publiés que pour le jour prévu dans votre calendrier.
Gérez les optionsÂ
Créez et appliquez de nombreuses options à vos produits (taille, cuisson, ingrédient supplémentaire, etc). Cette fonctionnalité est idéale pour faire des ventes complémentaires.
Marketing
Fidélisez votre clientèle
Attirez de nouveaux clients en créant des codes promos aux dates que vous choisirez.
Par la suite, libre à vous de les diffuser sur les canaux de communication que vous jugerez appropriés.
Paramétrez des SMS et emails automatiques
Dès que vous validerez une commande, vos clients reçevront automatiquement une confirmation par SMS et email, leur indiquant la date, l’heure et le montant de la transaction.
Consolidez votre base de données clientÂ
À chaque commande, vos clients créent un compte client qui génère une fiche client dans votre solution de prise de commande en ligne.Â
Suivi des commandes en temps réelÂ
Votre client aura la possibilité de voir, en temps réel, l’état d’avancement de sa commande.
Proposez vos produits facilement
Grace au QR code que nous créons gratuitement, vos clients pourront commander en ligne depuis leur smartphone.
Vous pourrez également vous servir de votre QR code pour vos propres communications.
Statistiques
Analysez vos ventes
Chaque commande en ligne est instantanément prise en compte dans les statistiques. Par conséquent, vous pourrez suivre en temps réel l’ensemble de vos ventes en ligne ainsi que votre chiffre d’affaires.
Suivez votre activité
Sélectionnez une période ; année, mois, jour et horaire. Puis, étudiez l’ensemble des données que vous propose Deliver, modes d’achat et les plages horaires qui fonctionnent le mieux, panier moyen, produit et offres les plus rémunératrices, etc.
Optimisez vos résultats
Analysez et décortiquez vos résultats. Laissez-vous aider par notre solution de click and collect qui vous donnera les données essentielles pour gérer soigneusement votre activité.
